從“刷到”到“來到”：大象咖啡莊園“雙節(jié)”1200萬流量背后的“普洱咖啡師傳播力”

國慶中秋“雙節(jié)”期間，普洱市“香遇普洱 千點(diǎn)萬人”文旅系列活動(dòng)全面鋪開，為思茅區(qū)文旅市場注入強(qiáng)勁活力。其中，位于思茅區(qū)六順鎮(zhèn)的大象咖啡莊園憑借獨(dú)具創(chuàng)新的新媒體運(yùn)營策略，成功解鎖假日流量密碼。通過發(fā)動(dòng)莊園內(nèi)咖啡師自主運(yùn)營自媒體賬號，構(gòu)建“品牌官號 個(gè)人賬號”協(xié)同發(fā)力的傳播矩陣，在8天假期內(nèi)創(chuàng)下各平臺(tái)21個(gè)賬號共發(fā)布336條視頻、總流量突破1200萬的亮眼成績，成為思茅區(qū)假日文旅宣傳中的一大亮點(diǎn)。

創(chuàng)新運(yùn)營模式：普洱咖啡師變身“流量主”，全自主運(yùn)營激活傳播活力

傳統(tǒng)景區(qū)宣傳多依賴外部專業(yè)團(tuán)隊(duì)或單一官方賬號，而大象咖啡莊園選擇了一條差異化路徑，將新媒體運(yùn)營的“主動(dòng)權(quán)”交給最熟悉咖啡文化與莊園故事的主理人和咖啡師群體。莊園為其提供基礎(chǔ)運(yùn)營培訓(xùn)與內(nèi)容方向指導(dǎo)，鼓勵(lì)他們結(jié)合咖啡制作日常、莊園景觀體驗(yàn)等真實(shí)場景，以個(gè)人視角打造特色自媒體賬號，形成“全自主運(yùn)營”模式。

位于思茅區(qū)六順鎮(zhèn)的大象咖啡莊園。

參與運(yùn)營的咖啡師唐靜分享道：“我們在做咖啡、接待游客的間隙，會(huì)隨手記錄莊園里的鮮活瞬間。可能是手沖咖啡時(shí)水流與咖啡粉交融的細(xì)膩過程，可能是游客采摘咖啡豆時(shí)沾著泥土的燦爛笑臉，可能是傍晚咖啡園被染成蜜糖色的落日，更可能是觀景臺(tái)上游客發(fā)現(xiàn)野生大象群時(shí)驚喜的尖叫?！边@種源自真實(shí)工作與生活的“原生態(tài)”內(nèi)容，因質(zhì)樸真誠而極具感染力。評論區(qū)里，網(wǎng)友們紛紛追問“莊園怎么去”“咖啡課如何報(bào)名”“真能看見野生象嗎？”，互動(dòng)熱度持續(xù)攀升。

大象咖啡莊園新媒體傳播矩陣。

咖啡師“花花”正在用手機(jī)拍攝視頻。

這一模式不僅降低了宣傳成本，更讓每位普洱咖啡師成為莊園的“活名片”。他們通過分享咖啡拉花的技藝細(xì)節(jié)、與游客互動(dòng)的溫暖時(shí)刻，以及“人象共處”的獨(dú)特場景（如游客隔著安全圍欄觀察野象覓食），將莊園形象從“景點(diǎn)”轉(zhuǎn)化為“有溫度的故事載體”。立體鮮活的內(nèi)容輸出，既拉近了與網(wǎng)友的情感距離，也為后續(xù)流量變現(xiàn)奠定基礎(chǔ)。

矩陣協(xié)同發(fā)力：21個(gè)賬號336條視頻，打造傳播“強(qiáng)聲勢”

大象咖啡莊園整合資源，精心構(gòu)建起“1個(gè)品牌官號 1個(gè)主理人賬號 19個(gè)咖啡師個(gè)人賬號”的21個(gè)賬號新媒體矩陣，覆蓋抖音、快手、視頻號、小紅書等多個(gè)主流短視頻平臺(tái)，并針對不同平臺(tái)的用戶群體特點(diǎn)，精準(zhǔn)發(fā)布差異化的內(nèi)容。

新媒體矩陣賬號發(fā)布各類視頻。

數(shù)據(jù)顯示，在8天的假期里，21個(gè)賬號累計(jì)發(fā)布視頻336條，平均每個(gè)賬號每天發(fā)布2條內(nèi)容。視頻涵蓋“莊園游玩攻略、假日活動(dòng)花絮、野生亞洲象觀測實(shí)錄、咖啡制作教程”等多個(gè)維度。一條記錄“在觀景臺(tái)看大象群”的視頻，在微信視頻號平臺(tái)單條播放量突破100萬，引發(fā)了網(wǎng)友的關(guān)注和熱議。

視頻截圖。

矩陣化傳播形成了“多點(diǎn)觸達(dá)、相互導(dǎo)流”的效應(yīng)，網(wǎng)友刷到一條有趣視頻后，往往會(huì)主動(dòng)搜索莊園其他賬號，進(jìn)一步了解咖啡課程、象群觀測等信息。這種“單點(diǎn)爆發(fā)、全局聯(lián)動(dòng)”的傳播模式，不僅短期內(nèi)快速提升莊園曝光度，更通過內(nèi)容的持續(xù)滲透放大假日宣傳聲勢，最終實(shí)現(xiàn)總流量破千萬的突破性成績。

流量變現(xiàn)見成效：從“刷到”到“來到”，帶動(dòng)莊園假日消費(fèi)增長

作為全國唯一可觀測野生亞洲象的咖啡莊園，大象咖啡莊園本身具備獨(dú)特吸引力，周邊是亞洲象棲息地，最多可同時(shí)觀測數(shù)十頭野生象，夜間還能通過太空艙觀星設(shè)備遙望銀河，體驗(yàn)“星空與大象共眠”的野趣。新媒體傳播則成為連接“流量”與“銷量”的關(guān)鍵橋梁。

野生亞洲象在大象咖啡莊園旁的“大象食堂”覓食。

“這個(gè)假期，莊園游客量較同期增長近四倍，年輕游客和家庭客群是主力?！敝骼砣岁惼较山榻B，通過新媒體平臺(tái)了解并到訪的游客占總量的75%，其中30%是因咖啡師個(gè)人賬號內(nèi)容慕名而來。消費(fèi)數(shù)據(jù)同樣亮眼，咖啡產(chǎn)品銷量同比增長40%，周邊文創(chuàng)增長55%，咖啡體驗(yàn)課程增長45%；線上預(yù)訂收入占比達(dá)假日總收入的25%。

游客在大象咖啡莊園與野生亞洲象“同框”。

更值得關(guān)注的是，游客的自發(fā)分享進(jìn)一步放大了傳播效應(yīng)。許多人在社交媒體發(fā)布莊園游玩照片、視頻，分享“偶遇象群的心跳時(shí)刻”“親手烘焙咖啡的成就感”“太空艙里數(shù)星星的浪漫”等真實(shí)體驗(yàn)。這些來自游客的“口碑內(nèi)容”，以更接地氣的方式向潛在客群傳遞莊園魅力，形成“官方傳播—游客分享—新客關(guān)注”的良性循環(huán)，持續(xù)提升莊園的熱度與影響力。

游客在社交媒體發(fā)布莊園游玩照片，分享游玩感受。

“以前我們總覺得，莊園的宣傳只能靠傳統(tǒng)的旅游平臺(tái)或線下推廣，沒想到咖啡師的個(gè)人賬號能有這么大的影響力，尤其是分享野生象觀測和星空體驗(yàn)的內(nèi)容，傳播效果遠(yuǎn)超預(yù)期?！敝骼砣岁惼较杀硎荆@次新媒體運(yùn)營的成功，看到了“小人物大能量”的巨大潛力。未來，莊園將繼續(xù)完善自媒體矩陣運(yùn)營模式，培養(yǎng)更多優(yōu)秀的普洱咖啡師自媒體創(chuàng)作者，讓大象咖啡莊園的咖啡文化與“人象和諧”理念傳播得更遠(yuǎn)、更廣。

大象咖啡莊園。

此次大象咖啡莊園在國慶中秋假期的新媒體運(yùn)營實(shí)踐，也是思茅區(qū)“千點(diǎn)萬人”活動(dòng)的生動(dòng)縮影。這個(gè)假期，思茅區(qū)深度融合茶咖文化、非遺傳承、民族風(fēng)情與自然野趣等元素，在全區(qū)范圍內(nèi)精心布局202個(gè)具有文化屬性、打卡價(jià)值和自然流量的活動(dòng)點(diǎn)位。在景區(qū)、街區(qū)、鄉(xiāng)村等文化空間成功舉辦文藝演出、民族高定服裝秀、五族非遺展演、鄉(xiāng)鎮(zhèn)特色文化展示等活動(dòng)320場次，企業(yè)、商戶、社區(qū)等多方力量協(xié)同參與，推動(dòng)廣大市民游客從“觀看者”變?yōu)椤绑w驗(yàn)者”和“傳播者”。（李婷）

責(zé)任編輯:官媛敏

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