為進一步推動浙江省紅木產業(yè)高質量發(fā)展，5月10日，浙江省紅木產業(yè)協(xié)會一行兩人走訪了東陽金紫年華紅木家具有限公司（以下簡稱“金紫年華”），深入了解該企業(yè)在高端紅木定制領域的創(chuàng)新實踐與品牌發(fā)展路徑。

金紫年華董事長汪金才從事紅木行業(yè)多年，一直秉持“做高端產品、做精品”的經營理念。隨著企業(yè)不斷發(fā)展，原廠址位于興業(yè)路附近，已搬遷至橫店鎮(zhèn)昌盛路49號二樓，其展廳位于橫店鎮(zhèn)東永路160號一樓。企業(yè)專注于海南黃花梨、小葉紫檀、大紅酸枝等珍稀材質，致力于為高端客戶提供個性化、定制化的紅木家具解決方案。

在走訪過程中，董事長汪金才詳細分享了金紫年華專注高端產品與定制化服務的經營策略。汪總對選材、設計、制作等各個環(huán)節(jié)嚴格把控，力求每一件作品都能兼具藝術價值與實用價值。協(xié)會顧問張光品對金紫年華在高端紅木領域的專業(yè)性和工藝水準給予了高度評價。走到工廠時，工人正在對一批海南黃花梨木材進行加工。汪總介紹道，這批木材的定制客戶是廣東虎門人，現定居香港，此前因購買金紫年華的沉香手串而結識，現又需定制了一套海南黃花梨沙發(fā)。該客戶對產品的材質、工藝及設計有獨特要求，金紫年華通過一對一溝通、全流程透明化服務，滿足了其個性化需求，贏得了客戶的高度認可。這一案例充分彰顯了金紫年華在高端定制領域的服務能力，以及客戶對品牌的長期信任。

金紫年華的創(chuàng)新服務模式是此次調研的一大亮點。企業(yè)為每位定制客戶量身打造專屬方案，讓客戶全程參與從選材到制作的過程。在選材階段，客戶可親赴現場甄選木材；在設計與制作環(huán)節(jié)，邀請客戶實地參觀工藝流程，使客戶對家具的木材、紋理及香氣等細節(jié)了如指掌。這種“透明化定制”模式不僅增強了客戶粘性，更樹立了行業(yè)服務標桿。汪總表示：“高端客戶的信任建立在對品質的極致追求上，我們通過客戶的全流程參與，讓客戶感受到專屬與安心?！?/p>

當前，金紫年華客戶群體以“老帶新”為主，靠朋友和老客戶口碑傳播達成合作。汪總強調，高端定制不僅是產品交付，更是服務體驗傳遞。新廠搬遷后，金紫年華啟動品牌升級計劃，公司將邀請專業(yè)團隊打造百度詞條搜索，同時利用抖音、小紅書等新媒體平臺，打造企業(yè)賬號人設，以短視頻展示高端產品制作工藝與定制服務流程。還會推出“小風車”線上咨詢功能，方便客戶獲取定制方案與產品信息，提高獲客效率。協(xié)會顧問張光品肯定道，數字化推廣能精準觸達高端客戶，有助于企業(yè)開拓市場和提升品牌價值。

交流中，汪總特別提及為確保企業(yè)長遠穩(wěn)健發(fā)展，需在合法合規(guī)經營上持續(xù)加強。他就木材檢驗師考證事宜與協(xié)會顧問張光品進行了探討。汪總認為，專業(yè)考證可提升每個人的專業(yè)素養(yǎng)與實操能力，有效保障紅木木材的質量安全，確保木材來源合法且可追溯，這既是對企業(yè)自身負責，也是對消費者負責。張光品深表認同，并表示將積極協(xié)助汪金才董事長辦理木材檢驗師的考證事宜。他指出，考證工作需委托國家具有資質的專業(yè)認證機構，以確保證書的權威性與有效性。此外，針對紅木行業(yè)重要的溯源工程考證培訓，也需由國家專業(yè)機構進行出證與監(jiān)管，從而進一步提升行業(yè)整體的專業(yè)度與規(guī)范性。

此次走訪讓協(xié)會深入了解金紫年華在高端定制領域的實踐及需求，為紅木產業(yè)數字化轉型和品牌升級提供了重要參考。協(xié)會顧問張光品表示，將持續(xù)關注企業(yè)需求，搭建行業(yè)交流平臺、推廣先進經驗，助力浙江紅木產業(yè)高質量發(fā)展。